Respuesta rápida
Presenta el impreso de solicitud de devolución de tasas o sanciones con el justificante del pago (o los ejemplares del modelo 791 si pagaste en el banco). Por internet, en el registro electrónico con DNIe, certificado o Cl@ve, indicando en el asunto «Solicitud Devolución de Tasas» y el número de tasa. En persona, en la ventanilla de información o incidencias de cualquier Jefatura, sin cita previa. Es gratuito.
Cuándo se puede pedir
- Pago duplicado.
- Tasa pagada superior a la necesaria.
- Trámite que no estaba sujeto a tasa.
- Tasa pagada por error o que no vas a utilizar, u otra incidencia reclamable.
Documentación
- Impreso de solicitud de devolución de tasas o sanciones.
- Justificante del pago por internet o, si pagaste en el banco, los ejemplares para la Administración y para el interesado del modelo 791.
- Si la causa es un recurso o reclamación, copia de su resolución.
- Si no eres quien pagó, la autorización del pagador.
Cómo presentarla
La tramitación por registro no es automática: la DGT avisa por correo electrónico cuando la resuelve. Más sobre pagos en pagar tasas de la DGT.
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Registro electrónico | DNIe, certificado o Cl@ve; destinatario la Jefatura donde ibas a hacer el trámite; asunto «Solicitud Devolución de Tasas» y el número de tasa |
| Presencial | Ventanilla de información o incidencias de cualquier Jefatura, sin cita previa; puede entregarla otra persona |